Résumé
Communiquer de façon responsable n’est pas toujours évident pour de nombreuses entreprises. Entre choix du discours, du papier, des encres ou encore des prestataires, une multitude de critères est à prendre en considération. Zoom sur les aspects importants d’une communication responsable !
Qu’est-ce que la communication responsable ?
Avant toute chose, il est important de rappeler que depuis de nombreuses années, le principe de RSE (responsabilité sociétale des entreprises) est un phénomène de plus en plus présent au sein des entreprises. Et pour cause, l’enjeu environnemental est devenu l’une des préoccupations les plus marquantes chez les Français.
De plus, en tant que professionnel des arts graphiques, si vous êtes engagé à réduire l’impact écologique du secteur, il est également toujours bon de le faire savoir à ses clients. Et pour cela, nous allons voir comment établir une communication responsable.
Selon vos choix effectués pour un avenir plus vert, il est crucial de les mettre en avant auprès de vos clients. Que vous soyez en faveur des énergies renouvelables ou des équipements écoénergétiques, que vous placez l’éthique et l’environnement au cœur de vos décisions stratégiques ou que vous sensibilisez vos collaborateurs aux pratiques plus respectueuses de l’environnement, c’est important de le communiquer. Adopter une communication responsable est donc une véritable plus-value en termes d’image de marque. En effet, elle repose sur de nombreux piliers :
- Exprimer les valeurs qui vous sont propres
- Utiliser une communication transparente
- S’impliquer dans une démarche authentique de durabilité
- Mettre en avant, auprès de votre public, votre engagement en faveur de l’éco-conception
- Sélectionner des fournisseurs qui s’engagent dans une politique de développement durable
Vous l’aurez sans doute remarqué, pour médiatiser vos démarches environnementales, il est plus que nécessaire de recourir à la communication. Cela passe donc notamment par les supports publicitaires que vous utilisez et le message que vous transmettez.
Quels moyens pour communiquer de manière écoresponsable ?
Imprimeurs, agences de communication, enseignistes ou marqueurs, il existe de nombreuses méthodes pour que vous puissiez adopter une communication responsable. Zoom sur les méthodes les plus courantes !
La communication print
La communication papier ou imprimée, est certainement la méthode la plus courante pour communiquer auprès de sa cible. En effet, que ce soit pour des affiches, des flyers, des cartes de visite ou autres supports publicitaires, vous avez la possibilité de réaliser des choix vous permettant de réduire votre empreinte écologique. Afin d’affirmer pleinement votre côté écologique, vous n’êtes pas forcément obligé de choisir le plus beau des papiers couchés, mais plutôt de vous tourner vers des papiers recyclés. C’est même d’ailleurs fortement conseillé, dans le sens où vous communiquerez sur votre démarche responsable par la suite. Pour cela, optez pour des papiers certifiés FSC, PEFC ou Copying Paper, qui sont issus de forêts éco-gérées pour vos futurs supports de communication. En ce qui concerne les encres, nous vous recommandons les encres végétales sans solvant, qui sont beaucoup moins polluantes que les encres traditionnelles.
Les objets publicitaires
Pour votre communication responsable, vous avez également la possibilité de vous orienter vers les objets publicitaires. Ces objets publicitaires sont un excellent atout pour fidéliser vos prospects et amener vos clients avec vous dans votre démarche écoresponsable. Que vous cherchiez à fidéliser vos clients ou à vous faire connaître, les objets publicitaires peuvent parfaitement s’adapter à leur environnement. En effet, ils apparaissent comme de véritables cadeaux d’entreprises lors de salons professionnels ou B2B. Il n’y a rien de mieux que des objets publicitaires pour améliorer la notoriété de votre marque et augmenter votre visibilité. Et si en plus vous choisissez des objets publicitaires écologiques, vous serez en totale cohérence avec le message que vous souhaitez transmettre.
Les goodies
Comme mentionné précédemment, il est essentiel que votre communication reflète les valeurs que vous transmettez et soutenez. Si l’un des enjeux majeurs de votre entreprise est de s’engager dans la protection de l’environnement et la réduction de votre empreinte carbone, il est judicieux d’opter pour des goodies promotionnels écologiques. En sélectionnant des goodies écologiques, au-delà de faire une bonne action envers la planète, vous prouvez pleinement votre engagement en faveur du Made in France. Parmi les goodies les plus prisés, vous pouvez donc retrouver ceux liés à la papeterie, à la bureautique, les mugs, les bouteilles isothermes ou encore les tote bags. Ils sont considérés comme des alliés de taille, d’autant plus s’ils sont en pleine adéquation avec votre stratégie d’entreprise et votre communication responsable.
Les 5 astuces pour développer une communication responsable
Si vous hésitez encore à vous lancer dans une communication responsable, découvrez ces 5 astuces qui pourront vite vous faire changer d’avis !
1° Définir vos engagements et vos actions environnementales
Premièrement, afin de développer une bonne communication responsable, il est important de définir ses actions et engagements. Pour cela, identifiez clairement les domaines éthiques, sociaux ou environnementaux sur lesquels vous souhaitez vous consacrer. C’est un pilier essentiel de l’identité de votre entreprise qui vous permettra ensuite d’établir un vrai plan d’action et une communication cohérente.
2° Choisir des supports plus responsables
Comme dit précédemment, la communication print peut avoir un impact négatif sur l’environnement, notamment si vous choisissez des supports haut de gamme ou luxueux. Cependant, dans une optique de démarche écoresponsable, vous pouvez sélectionner l’épaisseur et le grammage de vos supports en fonction de leur utilisation. Par exemple, nous vous conseillons un papier plus léger sur un flyer que sur un dépliant. Utilisez également du papier recyclé ou certifié FSC, conforme aux normes de gestion forestière responsables, pour vos cartes de visite (par exemple du papier kraft écologique) et vos dépliants.
3° Lier sa communication à sa cible
Selon vos cibles définies en amont, il est important de s’adresser à eux de la meilleure des façons. En effet, en utilisant les bons canaux de communication avec les bonnes personnes, votre message aura davantage d’impact. Vous sensibiliserez ainsi votre cible au développement durable avec des messages clairs, concis et percutants. Par exemple, il est plus avantageux d’utiliser les réseaux sociaux pour une cible jeune plutôt qu’une cible sénior.
4° Transmettre un discours transparent
En traitant des sujets comme l’environnement ou le développement durable, une chose est sûre : c’est qu’il faut être le plus transparent possible ! Quand on s’attaque à des thématiques assez sensibles, les clients attendront généralement des rapports ou des données sur les provenances des matières, des produits, etc. En étant le plus transparent avec votre clientèle, vous instaurez un sentiment de confiance, vous permettant de renforcer votre message et vos valeurs. Cela attestera également de la véracité de votre entreprise.
5° Éviter le greenwashing
Le greenwashing consiste à présenter, de manière trompeuse, une image positive de responsabilité écologique. C’est LE piège à éviter lorsqu’on communique sur ses engagements et ses bonnes pratiques. Par ailleurs, avant d’entreprendre une campagne de communication responsable, assurez-vous de mettre en œuvre des actions concrètes en amont afin d’obtenir des résultats concrets à diffuser.
Les bonnes pratiques pour une communication responsable
- Optez pour du papier recyclé ou certifié FSC.
- Favorisez les impressions recto verso pour réduire le nombre de pages imprimées.
- Ajustez le grammage de vos supports de communication pour éviter un excès de papier lorsque cela n’est pas nécessaire.
- Soignez la mise en page pour minimiser la consommation d’encre.
- Évitez les finitions non recyclables comme le vernis ou les dorures, qui compliquent le recyclage de vos supports de communication.